Masz dla nas jeszcze chwilkę?

Jesteśmy zainteresowani powodem, dla którego odchodzisz. Twoja opinia bardzo nam pomoże.

Customer Care

Customer Care Representative with Romanian I Seasonal job I REMOTE

  • Brno, CZ
    • Zdalnie
  • Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Lider zespołu / Training Team Leader

    Opis pozycji

    Notino is a fast-growing Czech company with a strong startup spirit. From Brno, we have expanded to 27 European countries and together we have surpassed a turnover of 1 billion euros.

    Are you looking for a seasonal job from October to December? Join our Customer Care team during the busy Black Friday and Christmas period. Gain valuable experience, earn money, and get a behind-the-scenes look at one of the largest beauty e-shops in Europe.

    Are you looking for a well-paid part-time job where you can use your communication and problem-solving skills? Join us!

    What will your job involve?

    • Supporting Romanian-speaking customers via phone, email, and chat.
    • Answering customer questions and providing information about orders.
    • Processing orders received by phone and monitoring their status.
    • Ensuring smooth delivery and a positive customer experience.

    What do we expect from you?

    • Romanian language skills at B2 level or higher, both written and spoken.
    • A friendly and professional attitude.
    • Availability to work at least 20 hours per week, Monday to Friday between 8:00 and 17:00.
    • Residence in the Czech Republic.

    What do you need to work from home?

    • Your own laptop with Windows 10 or newer.
    • Functional and regularly updated antivirus software.
    • Stable internet connection (min. 10/10 Mbit).
    • A monitor with at least 14.1" and Full HD resolution.

    What do we offer?

    • A part-time job in a fast-growing international company.
    • Flexible shifts that you can adapt to your needs.
    • Attractive salary and bonus system.
    • Internal training focused on communication, negotiation, and our internal systems.

    How does our recruitment process look like? First, our AI voicebot Alex will call you to walk you through the position's conditions and ask you a few follow-up questions. The call will then be reviewed by our recruitment team, who will get back to you with next steps.

    Every day we grow and innovate. Join us, gain new experience, and become part of the largest beauty and health e-shop in Europe!

    #NewChallenge #NewMe

    #LI-AP2

    Jestem zainteresowany/a tą pozycją
    Korzyści

    Korzyści dla wszystkich w Notino

    Cennik VIP w Notino
    Cafeteria
    Pensja w dowolnym momencie
    Karta Multisport
    Korzystna taryfa mobilna
    Wydarzenia firmowe
    Dostęp do wiadomości ze świata urody
    Program poleceń
    Online rabaty dla pracowników
    Little Extras
    Program lojalnościowy

    Korzyści dla członków zespołu Customer Care

    25 dni urlopu
    do 3 MyDays
    Elastyczne godziny pracy
    Wydarzenia integracyjne
    Home Office
    Dopracowany system wewnętrznych szkoleń – możliwość samodzielnego kształcenia się
    Strefa relaksu – playstation, piłkarzyki i ping pong
    Bezpłatna kawa i herbata przez cały dzień
    Dostęp do najnowszych technologii
    Owocowe dni
    Nie przeocz tego

    Więcej informacji o stanowisku

    • Lokalizacja
      Brno, CZ
    • Rodzaj umowy o pracę
      Praca sezonowa
    • Wymagane języki
      angielski , rumuński
    • Wymagane wykształcenie
      Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
    • Adres miejsca pracy
      Londýnské náměstí 1036/3, Brno-Štýřice, 63900 Brno, CZ
    • Praca zdalna
      Zdalnie
    • Korzyści
      25 dni urlopu , Elastyczne godziny pracy , Home Office , Dopracowany system wewnętrznych szkoleń – możliwość samodzielnego kształcenia się , Strefa relaksu – playstation, piłkarzyki i ping pong , Dostęp do najnowszych technologii , do 3 MyDays , Bezpłatna kawa i herbata przez cały dzień , Owocowe dni , Wydarzenia integracyjne
    Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Lider zespołu / Training Team Leader

    Rozpoczęcie pracy to dopiero początek

    Rozwój kariery w Notino

    Rozwój kariery to nie tylko frazes, ale rzeczywistość. Jeśli jesteś proaktywną osobą i chcesz się uczyć oraz rozwijać, tutaj odniesiesz sukces. Wielu moich kolegów po ukończeniu szkoły objęło stanowiska juniorskie poza swoją specjalizacją, a obecnie są menedżerami kierującymi zespołami liczącymi nawet 30 osób. Ale nie każda ścieżka kariery prowadzi w górę.

    Czasami po prostu zmieni się obszar Twoich zainteresowań. Możliwe, że po latach pracy w marketingu, przykładowo zainteresuje Cię biznes. W Notino nie stanowi to problemu. Wspieramy transfery wewnętrzne. Z pewnością nie chcemy tracić wykwalifikowanych kolegów, tylko dlatego, że chcą poszerzyć swoje horyzonty.

    Rozwój umiejętności twardych i miękkich

    Możliwości kształcenia w Notino

    W Notino uczymy się codziennie, ale nie tylko dlatego, że jest to jedna z naszych wartości. W przypadku nowych i innowacyjnych projektów po prostu nie ma innego sposobu, a proces uczenia się jest naturalną częścią naszej codziennej pracy. Rozwijają nas zarówno sukcesy, jak i porażki, a dużą inspiracją będą dla Ciebie również koledzy. Ponadto oferujemy konkretne możliwości szkoleniowe:

    • Going Global: lekcje angielskiego w małych grupach, które ułatwiają osiągnięcie pożądanego poziomu
    • LinkedIn Learning: znajdziesz tutaj szeroką ofertę kursów z umiejętności miękkich i twardych wg własnych preferencji
    • New Manager Development Program, Leadership Program: kompleksowe programy rozwojowe wspierające naszych nowych i aktualnych menedżerów
    • Warsztaty wartości: aby wartości były naprawdę obecne, wspieramy menedżerów w integracji wartości firmowych w ich zespołach
    Zainteresowany/a pozycją

    Skontaktuj się z rekruterem lub odpowiedz bezpośrednio na ogłoszenie

    Otwarta pozycja || Szczegóły
    Droga do Notino

    Droga do Notino

    Wstępna weryfikacja

    Najpierw skontaktuje się z Tobą nasz rekruter, który omówi z Tobą szczegóły stanowiska. Wstępna weryfikacja daje również możliwość zadania dodatkowych pytań.

    Testy

    Niektóre stanowiska są bardziej specjalistyczne niż inne. Możemy więc poprosić Cię o przystąpienie do testu językowego, kompetencyjnego lub osobowościowego.

    Pierwsza runda rozmów kwalifikacyjnych

    Poznasz menadżera zespołu, do którego możesz wkrótce dołączyć. Dowiesz się, kim będą Twoi współpracownicy i co czeka Cię w nowej roli.

    Case study

    W przypadku niektórych stanowisk możesz otrzymać zadanie do wykonania. Nie spodziewaj się niczego podstępnego i bez obaw, zawsze będziesz mieć wystarczająco dużo czasu na jego rozwiązanie.

    Druga runda rozmów kwalifikacyjnych

    Może to nastąpić, ale nie musi. Zależy to od stanowiska, o które się ubiegasz. Jeśli to nastąpi, spotkasz się z zespołem, a także z menedżerem i ponownie będziesz mógł zadawać pytania na temat wszystkiego, co Cię interesuje.

    Oferta

    Udało się? Gratulacje! Byłeś/aś najlepszym kandydatem/ką. Oferta wyląduje w Twojej skrzynce e-mail.

    Przyjęcie oferty

    Teraz możemy przybić sobie piątkę! Przygotujemy wszystko do onboardingu, a w międzyczasie możesz cieszyć się swoim #NewMe, które znajdziesz w Notino.

    Customer Care

    Customer Care Representative with Romanian I Seasonal job I REMOTE