Masz dla nas jeszcze chwilkę?

Jesteśmy zainteresowani powodem, dla którego odchodzisz. Twoja opinia bardzo nam pomoże.

Nowa pozycja
Customer Care

Brigáda - Zákaznická podpora s češtinou/ slovenštinou

  • Brno, Moravská Ostrava a Přívoz, Praha 8, CZ
    • Na miejscu
  • Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Lider zespołu / Training Team Leader

    Opis pozycji

    Startupový duch, mladý kolektiv a obrovská chuť měnit zajeté pořádky světa e-commerce. Přesně to je Notino. Jsme česká firma, ale z Brna jsme expandovali do dalších 27 zemí Evropy. Díky práci na společných cílech a ochotě udělat vždy něco navíc jsme společně překonali obrat jedné miliardy euro!  

      

    Baví Tě komunikace s lidmi a rád(a) hledáš řešení i těch zdánlivě složitých situací? Patří trpělivost a empatie mezi Tvé silné stránky? V tom případě pro Tebe máme brigádu, které neodoláš. 

      

    Nabízíme Ti příležitost u nás v NOTINO, kde právě hledáme sezónní brigádníky od září/října do prosince/ledna. Pomáhej našim týmům na Customer Care / Zákaznické lince s objemem práce od začátku Black Friday do konce Vánoc.

      

    Co bude náplní Tvé práce? 

    • Budeš řešit přání našich česky a slovensky mluvících zákazníků a zodpovídat jejich dotazy telefonicky, přes email nebo chat a poskytovat informace o produktech a jejich dostupnosti a stavu 
    • A zároveň budeš evidovat telefonické objednávky, průběžně je kontrolovat a sledovat jejich hladký průběh až po jejich dodání k zákazníkovi a vykouzlení úsměvu na jeho tváři 

      

    Čím nám uděláš radost? 

    • Rozhodně svými perfektními komunikačními dovednostmi a znalostí češtiny, nebo slovenštiny (úroveň C1) na perfektní úrovni slovem i písmem 
    • Svým milým a přátelským přístupem a vystupováním 
    • Tím, že budeš ochotný odpracovat minimálně 20h/týdně. Pracovní doba je od pondělí do pátku, mezi 8:00 a 17:00 - konkrétní směny si můžeš zvolit podle svých možností
    • Zkušenosti z call centra nebo v zákaznické podpoře jsou výhodou, ale i bez nich Ti to u nás půjde 

      

    Čím Tě za to odměníme? 

    • Různorodou prací na DPP pro evropskou jedničku v beauty světě s českými kořeny 
    • Přizpůsobivými směnami, díky kterým stihneš jak práci, tak zábavu i studium 
    • Vymakaným mzdovým a bonusovým ohodnocením*Interním cíleným školením zaměřeným na komunikaci a seznámení se s našimi produkty a vlastním systémem 
    • Příjemným a moderním prostředím oceněném společností Kyzlink Architects a nebo možností práce z pohodlí domova 
    • A v neposlední řadě na Tebe čeká přátelský tým, který Tě nenechá ve štychu a v případě potřeby Ti kdykoliv může poradit 

      

    Rosteme a inovujeme každým den, tak se k nám přidej ještě dnes a nastartuj svou kariéru v největším e-shopu s krásou a zdravím v Evropě! #NewChallenge #NewMe 

     

    Jestem zainteresowany/a tą pozycją
    Korzyści

    Korzyści dla wszystkich w Notino

    Cennik VIP w Notino
    Cafeteria
    Pensja w dowolnym momencie
    Karta Multisport
    Korzystna taryfa mobilna
    Wydarzenia firmowe
    Dostęp do wiadomości ze świata urody
    Program poleceń
    Online rabaty dla pracowników
    Little Extras
    Program lojalnościowy

    Korzyści dla członków zespołu Customer Care

    25 dni urlopu
    do 3 MyDays
    Elastyczne godziny pracy
    Wydarzenia integracyjne
    Home Office
    Dopracowany system wewnętrznych szkoleń – możliwość samodzielnego kształcenia się
    Strefa relaksu – playstation, piłkarzyki i ping pong
    Bezpłatna kawa i herbata przez cały dzień
    Dostęp do najnowszych technologii
    Owocowe dni
    Nie przeocz tego

    Więcej informacji o stanowisku

    • Lokalizacja
      Brno, Moravská Ostrava a Přívoz, Praha 8, CZ
    • Rodzaj umowy o pracę
      Praca sezonowa
    • Wymagane języki
      czeski , angielski
    • Wymagane wykształcenie
      Vzdělání není podstatné
    • Adres miejsca pracy
      Londýnské náměstí 881, 63900 Brno, CZ
      Prokešovo náměstí 2020/6, 70200 Moravská Ostrava a Přívoz, CZ
      Pobřežní/667, 18600 Praha 8, CZ
    • Praca zdalna
      Niesprecyzowane
    • Korzyści
      25 dni urlopu , Elastyczne godziny pracy , Home Office , Dopracowany system wewnętrznych szkoleń – możliwość samodzielnego kształcenia się , Strefa relaksu – playstation, piłkarzyki i ping pong , Dostęp do najnowszych technologii , do 3 MyDays , Bezpłatna kawa i herbata przez cały dzień , Owocowe dni , Wydarzenia integracyjne
    Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Lider zespołu / Training Team Leader

    Rozpoczęcie pracy to dopiero początek

    Rozwój kariery w Notino

    Rozwój kariery to nie tylko frazes, ale rzeczywistość. Jeśli jesteś proaktywną osobą i chcesz się uczyć oraz rozwijać, tutaj odniesiesz sukces. Wielu moich kolegów po ukończeniu szkoły objęło stanowiska juniorskie poza swoją specjalizacją, a obecnie są menedżerami kierującymi zespołami liczącymi nawet 30 osób. Ale nie każda ścieżka kariery prowadzi w górę.

    Czasami po prostu zmieni się obszar Twoich zainteresowań. Możliwe, że po latach pracy w marketingu, przykładowo zainteresuje Cię biznes. W Notino nie stanowi to problemu. Wspieramy transfery wewnętrzne. Z pewnością nie chcemy tracić wykwalifikowanych kolegów, tylko dlatego, że chcą poszerzyć swoje horyzonty.

    Rozwój umiejętności twardych i miękkich

    Możliwości kształcenia w Notino

    W Notino uczymy się codziennie, ale nie tylko dlatego, że jest to jedna z naszych wartości. W przypadku nowych i innowacyjnych projektów po prostu nie ma innego sposobu, a proces uczenia się jest naturalną częścią naszej codziennej pracy. Rozwijają nas zarówno sukcesy, jak i porażki, a dużą inspiracją będą dla Ciebie również koledzy. Ponadto oferujemy konkretne możliwości szkoleniowe:

    • Going Global: lekcje angielskiego w małych grupach, które ułatwiają osiągnięcie pożądanego poziomu
    • LinkedIn Learning: znajdziesz tutaj szeroką ofertę kursów z umiejętności miękkich i twardych wg własnych preferencji
    • New Manager Development Program, Leadership Program: kompleksowe programy rozwojowe wspierające naszych nowych i aktualnych menedżerów
    • Warsztaty wartości: aby wartości były naprawdę obecne, wspieramy menedżerów w integracji wartości firmowych w ich zespołach
    Zainteresowany/a pozycją

    Skontaktuj się z rekruterem lub odpowiedz bezpośrednio na ogłoszenie

    Droga do Notino

    Droga do Notino

    Wstępna weryfikacja

    Najpierw skontaktuje się z Tobą nasz rekruter, który omówi z Tobą szczegóły stanowiska. Wstępna weryfikacja daje również możliwość zadania dodatkowych pytań.

    Testy

    Niektóre stanowiska są bardziej specjalistyczne niż inne. Możemy więc poprosić Cię o przystąpienie do testu językowego, kompetencyjnego lub osobowościowego.

    Pierwsza runda rozmów kwalifikacyjnych

    Poznasz menadżera zespołu, do którego możesz wkrótce dołączyć. Dowiesz się, kim będą Twoi współpracownicy i co czeka Cię w nowej roli.

    Case study

    W przypadku niektórych stanowisk możesz otrzymać zadanie do wykonania. Nie spodziewaj się niczego podstępnego i bez obaw, zawsze będziesz mieć wystarczająco dużo czasu na jego rozwiązanie.

    Druga runda rozmów kwalifikacyjnych

    Może to nastąpić, ale nie musi. Zależy to od stanowiska, o które się ubiegasz. Jeśli to nastąpi, spotkasz się z zespołem, a także z menedżerem i ponownie będziesz mógł zadawać pytania na temat wszystkiego, co Cię interesuje.

    Oferta

    Udało się? Gratulacje! Byłeś/aś najlepszym kandydatem/ką. Oferta wyląduje w Twojej skrzynce e-mail.

    Przyjęcie oferty

    Teraz możemy przybić sobie piątkę! Przygotujemy wszystko do onboardingu, a w międzyczasie możesz cieszyć się swoim #NewMe, które znajdziesz w Notino.

    Oferty pracy w Notino

    Najnowsze oferty pracy

    Customer Care

    Brigáda - Zákaznická podpora s češtinou/ slovenštinou