Masz dla nas jeszcze chwilkę?

Jesteśmy zainteresowani powodem, dla którego odchodzisz. Twoja opinia bardzo nam pomoże.

Nowa pozycja
Customer Care

Part Time Job - Customer Care Representative with Romanian - REMOTE

  • Brno, CZ
    • Zdalnie
  • Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Lider zespołu / Training Team Leader

    Opis pozycji

    Startup spirit and a huge drive to change the established order of the e-commerce world. That's exactly what Notino is. We are a Czech company, but from Brno, we have expanded to 27 other countries in Europe. Thanks to working towards common goals and the willingness to always go the extra mile, we have collectively surpassed a turnover of one billion euros!

    Are you talkative, mannered problem-solver in need of a well-paid side job? In that case check this irresistible offer!

    Check the ideal seasonal work in NOTINO from September/October to December/January, where you can gain great experience, earn money and see behind the scenes of the largest beauty e-shop in Europe! Help our teams on Customer Care / Customer Service Line with the workload from the start of Black Friday until the end of Christmas.

    What is going to be part of your workload?

    · You are going to grant our Romanian speaking customers‘ wishes and support and answer their needs via phone, email or chat as well as providing them with information regarding their orders

    · Also, you are going to register orders made by phone, continuously watch their condition and do everything possible for their smooth delivery and customer’s smile

    What do we want you to acquire?

    · Proficient knowledge (minimum B2 level) of Romanian language regarding both writing and speaking skills as you are going to deal with Romanian speakers

    · Both kind and friendly attitude as well as professional performance towards others

    · Willingness to work at least 20h/week. Our working hours are Monday to Friday, from 8:00 to 17:00 – you can choose shifts that suit you within this timeframe.

    For full remote work with us, you must have:

    • Your own laptop with Windows 10 or newer
    • Functional and regularly updated antivirus
    • Stable internet (min. 10/10 Mbit)
    • Screen at least 14.1" with Full HD resolution

    What are we going to reward you with?

    · A part-time job in fast growing international company

    · Flexible shifts which will provide you with enough time for your hobbies and study, or you can work 40h/week for the whole period - the choice is yours!

    · Attractive payment and bonus system

    · Internal training focused on communication and negotiation and to prepare you to work using our own internal systems

    We grow and innovate every day, so join us today and kickstart your career at the largest beauty and health e-shop in Europe! #NewChallenge #NewMe

    Jestem zainteresowany/a tą pozycją
    Korzyści

    Korzyści dla wszystkich w Notino

    Cennik VIP w Notino
    Cafeteria
    Pensja w dowolnym momencie
    Karta Multisport
    Korzystna taryfa mobilna
    Wydarzenia firmowe
    Dostęp do wiadomości ze świata urody
    Program poleceń
    Online rabaty dla pracowników
    Little Extras
    Program lojalnościowy

    Korzyści dla członków zespołu Customer Care

    25 dni urlopu
    do 3 MyDays
    Elastyczne godziny pracy
    Wydarzenia integracyjne
    Home Office
    Dopracowany system wewnętrznych szkoleń – możliwość samodzielnego kształcenia się
    Strefa relaksu – playstation, piłkarzyki i ping pong
    Bezpłatna kawa i herbata przez cały dzień
    Dostęp do najnowszych technologii
    Owocowe dni
    Nie przeocz tego

    Więcej informacji o stanowisku

    • Lokalizacja
      Brno, CZ
    • Rodzaj umowy o pracę
      Praca sezonowa
    • Wymagane języki
      angielski , rumuński
    • Wymagane wykształcenie
      Vzdělání není podstatné
    • Adres miejsca pracy
      Londýnské náměstí 881, 63900 Brno, CZ
    • Praca zdalna
      Zdalnie
    • Korzyści
      25 dni urlopu , Elastyczne godziny pracy , Home Office , Dopracowany system wewnętrznych szkoleń – możliwość samodzielnego kształcenia się , Strefa relaksu – playstation, piłkarzyki i ping pong , Dostęp do najnowszych technologii , do 3 MyDays , Bezpłatna kawa i herbata przez cały dzień , Owocowe dni , Wydarzenia integracyjne
    Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Lider zespołu / Training Team Leader

    Rozpoczęcie pracy to dopiero początek

    Rozwój kariery w Notino

    Rozwój kariery to nie tylko frazes, ale rzeczywistość. Jeśli jesteś proaktywną osobą i chcesz się uczyć oraz rozwijać, tutaj odniesiesz sukces. Wielu moich kolegów po ukończeniu szkoły objęło stanowiska juniorskie poza swoją specjalizacją, a obecnie są menedżerami kierującymi zespołami liczącymi nawet 30 osób. Ale nie każda ścieżka kariery prowadzi w górę.

    Czasami po prostu zmieni się obszar Twoich zainteresowań. Możliwe, że po latach pracy w marketingu, przykładowo zainteresuje Cię biznes. W Notino nie stanowi to problemu. Wspieramy transfery wewnętrzne. Z pewnością nie chcemy tracić wykwalifikowanych kolegów, tylko dlatego, że chcą poszerzyć swoje horyzonty.

    Rozwój umiejętności twardych i miękkich

    Możliwości kształcenia w Notino

    W Notino uczymy się codziennie, ale nie tylko dlatego, że jest to jedna z naszych wartości. W przypadku nowych i innowacyjnych projektów po prostu nie ma innego sposobu, a proces uczenia się jest naturalną częścią naszej codziennej pracy. Rozwijają nas zarówno sukcesy, jak i porażki, a dużą inspiracją będą dla Ciebie również koledzy. Ponadto oferujemy konkretne możliwości szkoleniowe:

    • Going Global: lekcje angielskiego w małych grupach, które ułatwiają osiągnięcie pożądanego poziomu
    • LinkedIn Learning: znajdziesz tutaj szeroką ofertę kursów z umiejętności miękkich i twardych wg własnych preferencji
    • New Manager Development Program, Leadership Program: kompleksowe programy rozwojowe wspierające naszych nowych i aktualnych menedżerów
    • Warsztaty wartości: aby wartości były naprawdę obecne, wspieramy menedżerów w integracji wartości firmowych w ich zespołach
    Zainteresowany/a pozycją

    Skontaktuj się z rekruterem lub odpowiedz bezpośrednio na ogłoszenie

    Droga do Notino

    Droga do Notino

    Wstępna weryfikacja

    Najpierw skontaktuje się z Tobą nasz rekruter, który omówi z Tobą szczegóły stanowiska. Wstępna weryfikacja daje również możliwość zadania dodatkowych pytań.

    Testy

    Niektóre stanowiska są bardziej specjalistyczne niż inne. Możemy więc poprosić Cię o przystąpienie do testu językowego, kompetencyjnego lub osobowościowego.

    Pierwsza runda rozmów kwalifikacyjnych

    Poznasz menadżera zespołu, do którego możesz wkrótce dołączyć. Dowiesz się, kim będą Twoi współpracownicy i co czeka Cię w nowej roli.

    Case study

    W przypadku niektórych stanowisk możesz otrzymać zadanie do wykonania. Nie spodziewaj się niczego podstępnego i bez obaw, zawsze będziesz mieć wystarczająco dużo czasu na jego rozwiązanie.

    Druga runda rozmów kwalifikacyjnych

    Może to nastąpić, ale nie musi. Zależy to od stanowiska, o które się ubiegasz. Jeśli to nastąpi, spotkasz się z zespołem, a także z menedżerem i ponownie będziesz mógł zadawać pytania na temat wszystkiego, co Cię interesuje.

    Oferta

    Udało się? Gratulacje! Byłeś/aś najlepszym kandydatem/ką. Oferta wyląduje w Twojej skrzynce e-mail.

    Przyjęcie oferty

    Teraz możemy przybić sobie piątkę! Przygotujemy wszystko do onboardingu, a w międzyczasie możesz cieszyć się swoim #NewMe, które znajdziesz w Notino.

    Oferty pracy w Notino

    Najnowsze oferty pracy

    Customer Care

    Part Time Job - Customer Care Representative with Romanian - REMOTE