- Biegła znajomość (na poziomie minimum B2) języka polskiego w mowie i piśmie, ponieważ będziesz mieć do czynienia z osobami polskojęzycznymi.
- Biegła znajomość (na poziomie minimum B2) języka niemieckiego / włoskiego / francuskiego lub greckiego.
- Życzliwe i pozytywne nastawienie oraz profesjonalne podejście do innych.
- Gotowość do pracy w wymiarze co najmniej 20 godzin tygodniowo.
- Komputer z Windows 10 lub nowszy.
- Stabilne połączenie internetowe (minimum 10 Mbit/s) i zaktualizowany system antywirusowy.
Nowa pozycja
Customer Care
Customer Care Support - FR
- Český Těšín, CZ
- Zdalnie
Renáta Kodajová Lider zespołu / Training Team Leader
Opis pozycji
Head Office
Czym zajmuje się nasz dział Customer Care?
Klient zawsze powinien być zadowolony z naszych usług. Jeśli myślisz podobnie i lubisz różnorodną pracę, praca w dziale Customer Care to Twój żywioł. Co cię czeka? Bezpośredni kontakt z klientami, zarówno za pośrednictwem poczty elektronicznej, jak i telefonicznie. Przetwarzanie zamówień i reklamacji. Sprawdzanie płatności, wsparcie dla Notino Partner i wiele więcej. A najlepsze jest to, że mamy klientów w całej Europie.
Korzyści
Korzyści dla wszystkich w Notino
Cennik VIP w Notino
Cafeteria
Pensja w dowolnym momencie
Karta Multisport
Korzystna taryfa mobilna
Wydarzenia firmowe
Dostęp do wiadomości ze świata urody
Program poleceń
Online rabaty dla pracowników
Little Extras
Program lojalnościowy
Korzyści dla członków zespołu Customer Care
25 dni urlopu
do 3 MyDays
Elastyczne godziny pracy
Wydarzenia integracyjne
Home Office
Dopracowany system wewnętrznych szkoleń – możliwość samodzielnego kształcenia się
Strefa relaksu – playstation, piłkarzyki i ping pong
Bezpłatna kawa i herbata przez cały dzień
Dostęp do najnowszych technologii
Owocowe dni
Nie przeocz tego
Więcej informacji o stanowisku
-
Lokalizacja
Český Těšín, CZ
-
Rodzaj umowy o pracę
Pełny etat
-
Wymagane języki
polski
-
Wymagane wykształcenie
Vzdělání není podstatné
-
Adres miejsca pracy
Ostravská 555/24, 73701 Český Těšín, CZ
-
Praca zdalna
Zdalnie
-
Korzyści
25 dni urlopu , Elastyczne godziny pracy , Home Office , Dopracowany system wewnętrznych szkoleń – możliwość samodzielnego kształcenia się , Strefa relaksu – playstation, piłkarzyki i ping pong , Dostęp do najnowszych technologii , do 3 MyDays , Bezpłatna kawa i herbata przez cały dzień , Owocowe dni , Wydarzenia integracyjne
Renáta Kodajová Lider zespołu / Training Team Leader
Head Office
Czym zajmuje się nasz dział Customer Care?
Klient zawsze powinien być zadowolony z naszych usług. Jeśli myślisz podobnie i lubisz różnorodną pracę, praca w dziale Customer Care to Twój żywioł. Co cię czeka? Bezpośredni kontakt z klientami, zarówno za pośrednictwem poczty elektronicznej, jak i telefonicznie. Przetwarzanie zamówień i reklamacji. Sprawdzanie płatności, wsparcie dla Notino Partner i wiele więcej. A najlepsze jest to, że mamy klientów w całej Europie.
Zajrzyj do działu Customer Care
Rozpoczęcie pracy to dopiero początek
Rozwój kariery w Notino
Rozwój kariery to nie tylko frazes, ale rzeczywistość. Jeśli jesteś proaktywną osobą i chcesz się uczyć oraz rozwijać, tutaj odniesiesz sukces. Wielu moich kolegów po ukończeniu szkoły objęło stanowiska juniorskie poza swoją specjalizacją, a obecnie są menedżerami kierującymi zespołami liczącymi nawet 30 osób. Ale nie każda ścieżka kariery prowadzi w górę.
Czasami po prostu zmieni się obszar Twoich zainteresowań. Możliwe, że po latach pracy w marketingu, przykładowo zainteresuje Cię biznes. W Notino nie stanowi to problemu. Wspieramy transfery wewnętrzne. Z pewnością nie chcemy tracić wykwalifikowanych kolegów, tylko dlatego, że chcą poszerzyć swoje horyzonty.
Rozwój umiejętności twardych i miękkich
Możliwości kształcenia w Notino
W Notino uczymy się codziennie, ale nie tylko dlatego, że jest to jedna z naszych wartości. W przypadku nowych i innowacyjnych projektów po prostu nie ma innego sposobu, a proces uczenia się jest naturalną częścią naszej codziennej pracy. Rozwijają nas zarówno sukcesy, jak i porażki, a dużą inspiracją będą dla Ciebie również koledzy. Ponadto oferujemy konkretne możliwości szkoleniowe:
-
Going Global: lekcje angielskiego w małych grupach, które ułatwiają osiągnięcie pożądanego poziomu
-
LinkedIn Learning: znajdziesz tutaj szeroką ofertę kursów z umiejętności miękkich i twardych wg własnych preferencji
-
New Manager Development Program, Leadership Program: kompleksowe programy rozwojowe wspierające naszych nowych i aktualnych menedżerów
-
Warsztaty wartości: aby wartości były naprawdę obecne, wspieramy menedżerów w integracji wartości firmowych w ich zespołach
Zainteresowany/a pozycją
Skontaktuj się z rekruterem lub odpowiedz bezpośrednio na ogłoszenie
Droga do Notino
Droga do Notino
Wstępna weryfikacja
Najpierw skontaktuje się z Tobą nasz rekruter, który omówi z Tobą szczegóły stanowiska. Wstępna weryfikacja daje również możliwość zadania dodatkowych pytań.
Testy
Niektóre stanowiska są bardziej specjalistyczne niż inne. Możemy więc poprosić Cię o przystąpienie do testu językowego, kompetencyjnego lub osobowościowego.
Pierwsza runda rozmów kwalifikacyjnych
Poznasz menadżera zespołu, do którego możesz wkrótce dołączyć. Dowiesz się, kim będą Twoi współpracownicy i co czeka Cię w nowej roli.
Case study
W przypadku niektórych stanowisk możesz otrzymać zadanie do wykonania. Nie spodziewaj się niczego podstępnego i bez obaw, zawsze będziesz mieć wystarczająco dużo czasu na jego rozwiązanie.
Druga runda rozmów kwalifikacyjnych
Może to nastąpić, ale nie musi. Zależy to od stanowiska, o które się ubiegasz. Jeśli to nastąpi, spotkasz się z zespołem, a także z menedżerem i ponownie będziesz mógł zadawać pytania na temat wszystkiego, co Cię interesuje.
Oferta
Udało się? Gratulacje! Byłeś/aś najlepszym kandydatem/ką. Oferta wyląduje w Twojej skrzynce e-mail.
Przyjęcie oferty
Teraz możemy przybić sobie piątkę! Przygotujemy wszystko do onboardingu, a w międzyczasie możesz cieszyć się swoim #NewMe, które znajdziesz w Notino.
Oferty pracy w Notino
Najnowsze oferty pracy
Nowa pozycja
Customer Care
Customer Care Support - GR
- Český Těšín, CZ
Nowa pozycja
Customer Care
Customer Care Support - IT
- Český Těšín, CZ
Nowa pozycja
Customer Care
Customer Care Support - PL
- Český Těšín, CZ
Nowa pozycja
Customer Care
Customer Care Support - FR
- Český Těšín, CZ
Nowa pozycja
Customer Care
Customer Care Support - DACH
- Český Těšín, CZ
Nowa pozycja
Customer Care
Administrativní podpora poboček - Junior
- Brno, CZ