Startupový duch, mladý kolektiv a obrovská chuť měnit zajeté pořádky světa e-commerce. Přesně to je Notino. Jsme česká firma, ale z Brna jsme expandovali do dalších 27 zemí Evropy. Díky práci na společných cílech a ochotě udělat vždy něco navíc jsme společně překonali obrat jedné miliardy euro!
Staň se součástí Zákaznického centra, kde mluvíme 23 jazyky, díky kterým obsluhujeme 27 evropských trhů. I přes podporu 16 milionů zákazníků se zvládáme po práci věnovat svým blízkým a koníčkům. Využíváme intuitivní interní systém, kde si zobrazíš volajícího zákazníka jedním tlačítkem. Pro ty, kteří u nás chtějí růst a neustále se zlepšovat nabízíme možnost kariérního posunu hned po prvním roce. #NewChallenge #NewMe
Pokud je tvá síla v dovednosti naslouchat a jsi trpělivý, zodpovědný člověk, tak ti práce v Notinu bude vonět.
Rosteme a inovujeme každým den, tak se k nám přidej ještě dnes a nastartuj svou kariéru v největším e-shopu s krásou a zdravím v Evropě!
Čemu se u nás budeš věnovat?
- Budeš podporovat naše ukrajinsky mluvící zákazníky prostřednictvím e-mailů a telefonátů.
- Budeš vytvářet, upravovat a spravovat zákaznické zakázky.
- Postaráš se o administrativu spojenou se zákaznickými objednávkami.
- Zákazníkům budeš poskytovat produktové poradenství a doporučovat vhodné produkty podle jejich potřeb.
Co od tebe očekáváme?
- Výbornou znalost ukrajinštiny v písemné i mluvené podobě.
- Dobré komunikační dovednosti a profesionální vystupování.
- Empatii a trpělivost při komunikaci se zákazníky.
- Znalost angličtiny, která je výhodou při spolupráci v mezinárodním prostředí.
Co ti za to nabízíme?
- Budeš růst s námi a my s tebou. #NewChallenge
- Nabízíme flexibilní pracovní dobu a možnost home office pro optimální vyvážení pracovního a soukromého života.
- Čeká Tě široký balíček zaměstnaneckých benefitů, včetně Pluxee Cafeterie – 1 600 Kč měsíčně, po roce 2000 Kč, nebo zvýhodněného tarifu u T-Mobile nebo O2.
- Můžeš se těšit na VIP ceny v Notinu a také na slevy u našich partnerů jako jsou Alza, Samsung, Foodora a Opel a Toyota.
- Máme 25 dnů dovolené a 1 MyDay v prvním roce spolupráce, 2 MyDays ve druhém a 3 MyDays v letech dalších.
- Využít u nás můžeš také služby jako uLékaře.cz nebo Soulmio pro podporu fyzického i duševního zdraví.
- Neminou tě ani odměny za doporučení nového kolegy díky našemu referral programu či věrnostní program až do výše 25000 Kč.
- Můžeš se vzdělávat pomocí naší online platformy Thrive.
- Týmového ducha posilujeme na spoustě firemních akcích a teambuildingových aktivit.
#LI-AP2
This role is based in Czechia. Working from abroad is not possible, and we do not provide a relocation package.
