Masz dla nas jeszcze chwilkę?

Jesteśmy zainteresowani powodem, dla którego odchodzisz. Twoja opinia bardzo nam pomoże.

Nowa pozycja
Customer Care

Referent/ka zákaznické podpory s češtinou nebo slovenštinou

    • Częściowo na miejscu
Renáta Kodajová

Renáta Kodajová Lider zespołu / Training Team Leader

Opis pozycji

Startupový duch, mladý kolektiv a obrovská chuť měnit zajeté pořádky světa e-commerce. Přesně to je Notino. Jsme česká firma, ale z Brna jsme expandovali do dalších 27 zemí Evropy. Díky práci na společných cílech a ochotě udělat vždy něco navíc jsme společně překonali obrat jedné miliardy euro!

Staň se součástí Zákaznického centra, kde mluvíme 23 jazyky, díky kterým obsluhujeme 27 evropských trhů. I přes podporu 16 milionů zákazníků se zvládáme po práci věnovat svým blízkým a koníčkům. Využíváme intuitivní interní systém, kde si zobrazíš volajícího zákazníka jedním tlačítkem. Pro ty, kteří u nás chtějí růst a neustále se zlepšovat nabízíme možnost kariérního posunu hned po prvním roce. #NewChallenge #NewMe

Pokud je tvá síla v dovednosti naslouchat a jsi trpělivý, zodpovědný člověk, tak ti práce v Notinu bude vonět. 

Rosteme a inovujeme každým den, tak se k nám přidej ještě dnes a nastartuj svou kariéru v největším e-shopu s krásou a zdravím v Evropě!                                         

Čemu se u nás budeš věnovat?

  • Bezprostřední podpoře našich českých a slovenských zákazníků prostřednictvím e-mailů a telefonátů
  • Vytváření, editaci a správě zakázek
  • Administrativě, která je spojená s objednávkami zákazníků
  • Dostaneš se také k poskytování produktového poradenství a zacíleného doporučení

Čím nám uděláš radost?

  • Perfektní znalostí písemné i mluvené češtiny, případně slovenštiny
  • Jdeme Global, čili pokud máš angličtinu, bude to výhodou
  • Schopností profesionálního vystupování
  • Výbornými komunikační dovednosti
  • Vysokou mírou empatie a trpělivosti
  • Zájmem o aktivní zdokonalování svých schopností
  • Srdcem bijícím na týmové frekvenci

A co za to?

  • Skvělou kariérní příležitost – pracovat v úspěšné a stále rostoucí nadnárodní společnosti
  • Přátelský tým kolegů
  • Příležitost k profesnímu a osobnímu růstu
  • Neformální, přátelské a multikulturní pracovní prostředí
  • 25 dnů dovolené a 1 MyDay
  • Kafe a čaje na pracovišti, včetně "Little Extras", kdy rozdáváme drobnosti
  • Živé bylinky v kuchyňce pro vylepšení Tvého oběda
  • Balíček benefitů jako jsou VIP ceník na našem e-shopu, výhodný zaměstnanecký tarif a další skvělé slevy
  • Cafeterie 1600 Kč/měsíčně, Multisportku
  • Moderní kanceláře s Relax zónami, jídelnami, hernou, kde si můžeš zahrát s kolegy fotbálek, pinec nebo hru na PS4.
  • Spoustu parádních zaměstnaneckých akcí jako sportovní den, Summer party, vánoční večírek, ale i teambuildingové akce

Rosteme a inovujeme každým den, tak se k nám přidej ještě dnes a nastartuj svou kariéru v největším e-shopu s krásou a zdravím v Evropě! 

Jestem zainteresowany/a tą pozycją
Korzyści

Korzyści dla wszystkich w Notino

Cennik VIP w Notino
Cafeteria
Pensja w dowolnym momencie
Karta Multisport
Korzystna taryfa mobilna
Wydarzenia firmowe
Dostęp do wiadomości ze świata urody
Program poleceń
Online rabaty dla pracowników
Little Extras
Program lojalnościowy

Korzyści dla członków zespołu Customer Care

25 dni urlopu
do 3 MyDays
Elastyczne godziny pracy
Wydarzenia integracyjne
Home Office
Dopracowany system wewnętrznych szkoleń – możliwość samodzielnego kształcenia się
Strefa relaksu – playstation, piłkarzyki i ping pong
Bezpłatna kawa i herbata przez cały dzień
Dostęp do najnowszych technologii
Owocowe dni
Nie przeocz tego

Więcej informacji o stanowisku

  • Rodzaj umowy o pracę
    Pełny etat
  • Wymagane języki
    czeski , angielski , Slovenština
  • Wymagane wykształcenie
    Education is not essential
  • Praca zdalna
    Częściowo na miejscu
  • Korzyści
    25 dni urlopu , Elastyczne godziny pracy , Home Office , Dopracowany system wewnętrznych szkoleń – możliwość samodzielnego kształcenia się , Strefa relaksu – playstation, piłkarzyki i ping pong , Dostęp do najnowszych technologii , do 3 MyDays , Bezpłatna kawa i herbata przez cały dzień , Owocowe dni , Wydarzenia integracyjne
Renáta Kodajová

Renáta Kodajová Lider zespołu / Training Team Leader

Rozpoczęcie pracy to dopiero początek

Rozwój kariery w Notino

Rozwój kariery to nie tylko frazes, ale rzeczywistość. Jeśli jesteś proaktywną osobą i chcesz się uczyć oraz rozwijać, tutaj odniesiesz sukces. Wielu moich kolegów po ukończeniu szkoły objęło stanowiska juniorskie poza swoją specjalizacją, a obecnie są menedżerami kierującymi zespołami liczącymi nawet 30 osób. Ale nie każda ścieżka kariery prowadzi w górę.

Czasami po prostu zmieni się obszar Twoich zainteresowań. Możliwe, że po latach pracy w marketingu, przykładowo zainteresuje Cię biznes. W Notino nie stanowi to problemu. Wspieramy transfery wewnętrzne. Z pewnością nie chcemy tracić wykwalifikowanych kolegów, tylko dlatego, że chcą poszerzyć swoje horyzonty.

Rozwój umiejętności twardych i miękkich

Możliwości kształcenia w Notino

W Notino uczymy się codziennie, ale nie tylko dlatego, że jest to jedna z naszych wartości. W przypadku nowych i innowacyjnych projektów po prostu nie ma innego sposobu, a proces uczenia się jest naturalną częścią naszej codziennej pracy. Rozwijają nas zarówno sukcesy, jak i porażki, a dużą inspiracją będą dla Ciebie również koledzy. Ponadto oferujemy konkretne możliwości szkoleniowe:

  • Going Global: lekcje angielskiego w małych grupach, które ułatwiają osiągnięcie pożądanego poziomu
  • LinkedIn Learning: znajdziesz tutaj szeroką ofertę kursów z umiejętności miękkich i twardych wg własnych preferencji
  • New Manager Development Program, Leadership Program: kompleksowe programy rozwojowe wspierające naszych nowych i aktualnych menedżerów
  • Warsztaty wartości: aby wartości były naprawdę obecne, wspieramy menedżerów w integracji wartości firmowych w ich zespołach
Zainteresowany/a pozycją

Skontaktuj się z rekruterem lub odpowiedz bezpośrednio na ogłoszenie

Droga do Notino

Droga do Notino

Wstępna weryfikacja

Najpierw skontaktuje się z Tobą nasz rekruter, który omówi z Tobą szczegóły stanowiska. Wstępna weryfikacja daje również możliwość zadania dodatkowych pytań.

Testy

Niektóre stanowiska są bardziej specjalistyczne niż inne. Możemy więc poprosić Cię o przystąpienie do testu językowego, kompetencyjnego lub osobowościowego.

Pierwsza runda rozmów kwalifikacyjnych

Poznasz menadżera zespołu, do którego możesz wkrótce dołączyć. Dowiesz się, kim będą Twoi współpracownicy i co czeka Cię w nowej roli.

Case study

W przypadku niektórych stanowisk możesz otrzymać zadanie do wykonania. Nie spodziewaj się niczego podstępnego i bez obaw, zawsze będziesz mieć wystarczająco dużo czasu na jego rozwiązanie.

Druga runda rozmów kwalifikacyjnych

Może to nastąpić, ale nie musi. Zależy to od stanowiska, o które się ubiegasz. Jeśli to nastąpi, spotkasz się z zespołem, a także z menedżerem i ponownie będziesz mógł zadawać pytania na temat wszystkiego, co Cię interesuje.

Oferta

Udało się? Gratulacje! Byłeś/aś najlepszym kandydatem/ką. Oferta wyląduje w Twojej skrzynce e-mail.

Przyjęcie oferty

Teraz możemy przybić sobie piątkę! Przygotujemy wszystko do onboardingu, a w międzyczasie możesz cieszyć się swoim #NewMe, które znajdziesz w Notino.

Oferty pracy w Notino

Najnowsze oferty pracy

Customer Care

Referent/ka zákaznické podpory s češtinou nebo slovenštinou